Прастой абсталявання для ачысткі сцёкавых вод = страчаны прыбытак. Колькі вы губляеце?

Раней я думаў, што прастой - гэта проста кароткая паўза. Спынілася машына. Чакала каманда. Праца працягнулася пасля хуткага скіду. Гэта быў мой стары погляд на гэта. Цяпер я бачу гэта па-іншаму. Невялікі прыпынак можа закрануць цэлы дзень. Гэта можа скараціць аб'ёмы вытворчасці, падштурхнуць людзей да звышурочнай працы, затрымаць дастаўку і выклікаць напружанне. Сапраўдны кошт - гэта не толькі хвіліны на гадзінніку. Гэта ланцуг, які ідзе пасля гэтых хвілін. Я бачыў, як гэта адбываецца простымі спосабамі. Упаковачная лінія прыпыняецца, таму што датчык забруджваецца. Грузавік ад'язджае са спазненнем, таму што адзін крок у працэсе адыходзіць назад. Служба абслугоўвання губляе званок кліента, таму што сістэма завісае ў непадыходны момант. Кожны выпадак напачатку выглядае дробным. Кожны расце, як толькі праца пачынае назапашвацца. Больш за ўсё балюча тое, што час прастою рэдка застаецца на адным месцы. Адна прыпынак можа прывесці да паспешнай працы, дадатковай працоўнай сілы, прапушчаных заказаў і дадатковых марнаванняў. Гэта таксама можа паўплываць на давер. Кліент, які чакае занадта доўга, можа не паскардзіцца адразу, але я ўсё роўна адчуваю ціск, калі затрымка пачынае паўтарацца. Кошт не заўсёды лёгка ўбачыць у першы дзень. Я звычайна бачу гэта ў наступныя тыдні. Я звяртаю пільную ўвагу на папераджальныя знакі, якія з'яўляюцца перад вялікім прыпынкам. Машына працуе мацней, чым звычайна. Дэталь выходзіць з ладу не адзін раз. Экран паказвае адно і тое ж папярэджанне зноў і зноў. Член каманды ўвесь час кажа: «Гэта працуе пасля перазапуску». Гэтыя знакі важныя для мяне. Яны кажуць мне, дзе слабае месца, перш чым увесь працэс замарудзіцца. Мой спосаб справіцца з прастоямі застаецца простым. Правяраю тое абсталяванне, якое найбольш падводзіць. Запчасткі трымаю недалёка ад рабочай зоны. Запісваю кожны прыпынак, нават кароткі. Я прашу каманду паведамляць пра невялікія змены раней. Я праглядаю нататкі пасля кожнай змены і шукаю аднолькавы шаблон. Гэтая звычка ратуе мяне ад здагадкі. Гэта таксама дапамагае мне марнаваць энергію ў патрэбным месцы. Я не імкнуся выправіць усё адразу. Я засяроджваюся на месцах, якія выклікаюць найбольшыя страты. Я памятаю адзін упаковачны сайт, дзе брудны датчык спыніў лінію менш чым на дваццаць хвілін. Рамонт выглядаў лёгкім. Схаваных выдаткаў не было. Брыгада прапусціла акно пагрузкі, аднаму работніку прыйшлося спазніцца, і графік перасунуўся на астатнюю частку дня. Нічога драматычнага ў гэты момант не адбылося. Пашкоджанне адбылося пазней, праз эфект рабізны. Таму я стаўлюся да прастою як да сігналу, а не да звычайнай часткі працы. Калі я ігнарую кароткую прыпынак, я часта плачу пазней. Калі я дзейнічаю раней, я абараняю вынік, захоўваю спакой у камандзе і памяншаю адходы. Я таксама палягчаю выкананне абяцанняў кліентам і партнёрам. Гэта важна ў любым бізнэсе, дзе час, праца і давер спалучаюцца. Я не чакаю вялікага правалу, перш чым звярнуць увагу. Сачу за маленькімі прыпынкамі. Я шукаю паўторнае папярэджанне. Я выпраўляю слабае месца, перш чым яно распаўсюдзіцца. Гэта ўрок, да якога я ўвесь час вяртаюся: час прастою выглядае невялікім, калі ён пачынаецца, але кошт часта дасягае значна больш, чым чакаюць людзі.

Раней я думаў, што каналізацыя - гэта проста схаваная частка будынка. Ён заставаўся па-за ўвагай, таму я мала звяртаў на яго ўвагі. Потым я пачаў бачыць рэальны кошт. Павольны сцёк ператварыўся ў аплату звышурочнай працы. Непрыемны пах адштурхнуў кліентаў. Рэзервовая копія спыніла частку бізнесу на суткі. Вось тады я зразумеў пытанне, якое стаіць за гэтай тэмай: каналізацыйная сістэма можа ціха з'ядаць прыбытак, і многія гаспадары не заўважаюць гэтага, пакуль пашкоджанні ўжо ёсць. Часцей за ўсё я бачу гэтую праблему ў грамадскага харчавання, невялікіх гасцініцах, гандлёвых памяшканнях і старых камерцыйных будынках. Шаблон звычайна аднолькавы. Вада сцякае павольна. Назапашваюцца пахі. Персанал выкарыстоўвае хуткія рашэнні. Засор пагаршаецца. Простая праблема - гэта званок у службу, выдаткі на ачыстку і страта продажаў. Я бачыў, як рэстаран губляе напружаную спешку на вячэру, таму што чарга на кухні стаяла каля зоны падрыхтоўкі. Уладальнік аплаціў тэрміновую ўборку, дадатковую працу і страту прадукту. Рахунак за сантэхніку пашкодзіў, але большыя страты прыйшлі з-за прапушчаных сталоў і дрэннага вопыту кліентаў. Адна праблема са сцёкам змянілася за ўсю ноч. Добрая навіна заключаецца ў тым, што большасць гэтых страт можна паменшыць з дапамогай простай працэдуры. Я пачынаю з папераджальных знакаў. Павольныя сцёкі ў ракавінах, сцёках падлогі або ўнітазах часта азначаюць, што назапашванне ўжо ўтвараецца. Булькатанне можа паказваць на затрымку паветра або частковую закаркаванне. Непрыемныя пахі могуць азначаць, што адходы знаходзяцца там, дзе не павінны. Частая неабходнасць апускання звычайна азначае, што праблема з коранем не была выпраўлена. Калі я заўважу гэтыя прыкметы рана, я змагу дзейнічаць да таго, як сістэма паўплывае на штодзённую працу. Я таксама гляджу на тое, што ў першую чаргу выклікае адходы. На кухнях самая вялікая праблема - тлушч. Гарачая змазка сыходзіць у каналізацыю ў выглядзе вадкасці, затым астывае і прыліпае да сценак труб. У ванных пакоях сурвэткі і папяровыя вырабы хутка забіваюцца. У старых будынках карані дрэў, знос труб і старое размяшчэнне труб могуць дадаць дадатковую нагрузку. На мой погляд, каналізацыя - гэта не проста абслугоўванне. Гэта частка аперацый. Калі гэта добра працуе, пра гэта ніхто не гаворыць. Калі не атрымліваецца, гэта адчуваюць усе. Вось падыход, які я б выкарыстаў. Я б усталяваў графік уборкі на аснове фактычнага выкарыстання, а не здагадак. Ажыўленая кухня патрабуе больш увагі, чым ціхі офіс. Я хацеў бы, каб тлушч, рэшткі ежы, сурвэткі і цвёрдыя рэчывы не траплялі ў каналізацыю, наколькі гэта магчыма. Я б навучыў персанал адразу паведамляць пра павольны дрэнаж, а не чакаць рэзервовай копіі. Я б вёў просты журнал зваротаў у службу, праблемных месцаў і перыядычных праблем. Гэты запіс палягчае выяўленне шаблонаў. Я хацеў бы папрасіць агляд камеры, калі сабо працягваюць вяртацца. Невялікая праверка камерай можа паказаць, ці з'яўляецца праблема змазкай, ламанай лініяй або каранямі. Я б таксама запланаваў звычайнае абслугоўванне, перш чым невялікая праблема стане адключэннем. Аварыйная праца звычайна каштуе даражэй і стварае большы стрэс. Практычны прыклад з маленькага кафэ, у якім я працаваў. Персанал працягваў выліваць ваду для прамывання ў ракавіну, якая павольна сцякала. Яны палічылі, што гэта дробная непрыемнасць. Праз некалькі тыдняў чарга паднялася падчас абеду, і пах распаўсюдзіўся на сталовую. Мы выявілі моцнае назапашванне змазкі ў адным адгалінаванні. Пасля належнай уборкі і новага распарадку персаналу па апрацоўцы адходаў кавярня перастала мець справу з штотыднёвымі засорамі. Уладальнік сказаў, што самым вялікім выйгрышам стала не толькі меншая колькасць выклікаў на рамонт. Падчас абедзеннай спешкі было душэўны спакой. Гэта частка, якую многія прапускаюць. Праблема каналізацыйнай сістэмы - гэта не толькі праблема сантэхнікі. Гэта ўплывае на працу, камфорт кліентаў, уборку і штодзённую прадукцыйнасць. Ён можа выцягнуць грошы з некалькіх месцаў адначасова. Я думаю, што самыя разумныя ўладальнікі ставяцца да дрэнажу як да любой іншай часткі бізнесу, якая ўплывае на прыбытак. Яны глядзяць гэта, запісваюць і выпраўляюць невялікія праблемы на ранняй стадыі. Яны не чакаюць рэзервовай копіі, каб прыняць рашэнне за іх. Калі мне прыйшлося падсумаваць гэта адным радком, я б сказаў наступнае: чыстая, добра кіраваная каналізацыйная сістэма дапамагае захаваць прыбытак, у той час як занядбаная сістэма ператварае дробныя марнаванні ў рэальныя страты.

Я бачыў тую самую карціну зноў і зноў: машына гучыць крыху не так, каманда працягвае працаваць, і маленькая памылка ператвараецца ў вялікі рахунак. Кошт рамонту - толькі частка праблемы. Страта прадукцыі, паспешныя заказы, засмучаныя кліенты, лішняя праца і адходы могуць хутка назапашвацца. Адзін зламаны канвеер можа запаволіць лінію ўпакоўкі. Адна няўдалая маразільная камера можа сапсаваць запасы. Адзін паветраны кампрэсар, які спыняецца, можа спыніць цэлую майстэрню. Калі абсталяванне ламаецца, грошы пачынаюць сыходзіць з бізнесу больш чым адным спосабам. Я не гляджу на паломкі як на «нешанцаванне». Я гляджу на іх як на папераджальны знак. Большасць страт, якія я бачу, паходзяць з адных і тых жа слабых месцаў: - Адсутнасць звычайнага агляду - Познія выклікі на рамонт - Адсутнасць запасных частак - Дрэнная падрыхтоўка аператараў - Адсутнасць запісаў аб рамонце - Празмернае выкарыстанне старога абсталявання. Я выявіў, што простая звычка абслугоўвання можа паменшыць шмат стрэсу. Гэта не павінна быць вычварным. Ён павінен быць устойлівым. Вось такая сістэма, якой я давяраю. 1. Я правяраю абсталяванне, перш чым яно выйдзе з ладу. Не чакаю дыму, шуму, уцечак або кропкі. Я іду па лініі, слухаю і шукаю змены. Дзіўная вібрацыя. Павольны старт. Больш гарачы матор. Рэмень, які ідзе няроўна. Няшчыльнае злучэнне. Гэтыя невялікія прыкметы часта з'яўляюцца перад сур'ёзнай няспраўнасцю. Аднойчы я ўбачыў, як цэх па ўпакоўцы харчовых прадуктаў праігнараваў невялікую накладку рамяня на запячатвальнай машыне. Аператар палічыў гэта нязначным. Праз два дні падчас напружанай змены лопнуў рэмень, сапсаваліся ўшчыльненні, і цэх страціў як прадукт, так і вытворчасць. Пяціхвілінная праверка зберагла б ад доўгага рамонту. 2. Я прытрымліваюся простага плана абслугоўвання. Я не спадзяюся на памяць. Я запісваю, што трэба ачысціць, зацягнуць, змазаць, праверыць і замяніць. Кожная машына атрымлівае свой спіс. Спіс застаецца кароткім і практычным. Добры план звычайна ўключае: - Штодзённыя візуальныя праверкі - Штотыднёвую чыстку і асноўныя выпрабаванні - Штомесячную праверку зношаных дэталяў - Планавую замену дэталяў - Заўвагі па абслугоўванні пасля кожнага рамонту Такі план дапамагае мне своечасова выявіць невялікія праблемы. Гэта таксама перашкаджае камандзе адгадваць. 3. Я захоўваю запчасткі, якія, як ведаю, мне спатрэбяцца. Я не чакаю затрымкі пастаўшчыка, перш чым думаць пра запчасткі. Я захоўваю дэталі, якія часцей за ўсё выходзяць з ладу. Паясы. Фільтры. Засцерагальнікі. Падшыпнікі. Пячаткі. Датчыкі. Дакладны спіс залежыць ад машыны, але ідэя застаецца той жа. Невялікая аўталаўка, з якой я працаваў, трымала пад рукой адзін лішні гідраўлічны шланг, таму што гэты шланг двойчы выйшаў з ладу за шэсць месяцаў. На ліквідацыю наступнай няўдачы спатрэбілася менш за гадзіну, бо дэталь ужо была на месцы. Без гэтай запасной часткі ліфт прастойваў бы, і каманда страціла б паўнавартаснае абслугоўванне. 4. Я вучу людзей заўважаць невялікія змены, я не мяркую, што аператар будзе «проста ведаць». Я паказваю камандзе, як нармальна гучыць, як нармальна адчуваецца і як нармальна выглядае. Калі машына пачынае працаваць груба, я хачу, каб хто-небудзь адразу сказаў. Навучанне не патрабуе доўгага занятку. Выразнае праходжанне можа добра працаваць. Я звяртаю ўвагу на: - Незвычайны шум - Дадатковы нагрэў - Ніжэйшую хуткасць цыкла - Дым або пах - Дзіўныя паказанні на дысплеі - Уцечкі або аслабленыя дэталі Калі каманда ведае, на што трэба сачыць, бізнес атрымлівае больш шанцаў дзейнічаць раней. 5. Я вяду запісы па рамонце, не давяраю смутнай памяці. Кожная паломка пакідае за сабой узор. Кожныя паўгода можа выходзіць з ладу адзін і той жа рухавік. Адзін і той жа датчык можа забруджвацца ў той жа вобласці. Тая ж змена можа паведаміць аб той жа праблеме. Журнал рамонту дапамагае мне ўбачыць гэтую карціну. Я запісваю: - Што пайшло з ладу - Калі пайшло з ладу - Якая была прычына - Якая дэталь была заменена - Хто гэта выправіў - Што я павінен праверыць далей Гэты запіс дапамагае мне зрабіць лепшы выбар пазней. Гэта таксама дапамагае мне не плаціць за адну і тую ж памылку двойчы. 6. Я замяняю зношаныя дэталі да таго, як яны пашкодзяць іншыя дэталі. Я не спрабую выціснуць са слабой дэталі да апошняга выкарыстання. Некаторыя часткі танныя ў параўнанні з пашкоджаннямі, якія яны могуць нанесці. Зношаны падшыпнік можа зламаць вал. Брудны фільтр можа нагрузіць сістэму. Слабае ўшчыльненне можа прывесці да страты вадкасці і дадатковых рамонтаў. Я думаю пра поўны кошт, а не толькі пра кошт часткі. Такая звычка часцей за ўсё эканоміць грошы. Пякарня, з якой я размаўляў, працягвала прасоўваць састарэлы міксер міма яго папераджальных знакаў. Рахунак за рамонт змяшальніка быў адзін. Адходы мукі, затрымкі персаналу і пратэрміноўка дастаўкі ўзмацнілі ціск. Пасля гэтага пачалі па графіку замяняць зношаныя дэталі і адсочваць нагрузку на рухавік. Паломкі не зніклі, але горшых сюрпрызаў стала значна радзей. 7. Я выбіраю рамонт на аснове ўздзеяння, а не здагадак Я не выпраўляю ўсё аднолькава. Некаторыя праблемы патрабуюць хуткага выпраўлення. Некаторым патрэбна больш глыбокая праверка. Некаторыя машыны заслугоўваюць поўнага абслугоўвання, таму што паўторныя запраўкі каштуюць даражэй, чым належнае выпраўленне. Калі вырашаю, што рабіць, пытаюся: — На што ўплывае гэтая няспраўнасць? — Што каштуе адтэрміноўка? - Ці можа машына працаваць бяспечна? - Вяртаецца тая ж віна? - Ці дапаможа поўная замена дэталяў больш зэканоміць пазней? Такім чынам, я трачу грошы там, дзе гэта найбольш важна. Я даведаўся, што паломкі абсталявання рэдка пачынаюцца з адной сур'ёзнай няспраўнасці. Яны пачынаюцца з невялікіх знакаў, якія ігнаруюцца. Калі я хачу абараніць прыбытак, я раблю простыя чэкі. Я навучаю людзей, якія карыстаюцца машынамі. Я захоўваю неабходныя дэталі. Запісваю кожную памылку. Я дзейнічаю да таго, як невялікая праблема вырасце. Так я перастаю губляць грошы з-за паломак. Не спадзеючыся, што машына праслужыць. Разглядаючы кожны папераджальны знак як шанец выратаваць наступны рамонт, наступную змену і наступны продаж.

Калі я гляджу на адключэнне, я не бачу ніводнай страчанай змены. Я бачу незанятыя каманды, запозненыя заказы, паспешныя дастаўкі грузаў, металалом, прапушчаныя званкі і ціск, які працягвае нарастаць пасля таго, як чарга пачынаецца зноў. Таму я задаю простае пытанне: колькі насамрэч вам абыходзіцца адключэнне? Многія людзі думаюць, што адказ - толькі рахункі за рамонт. Я бачу значна шырэйшую карціну. Адключэнне можа закрануць прадукцыйнасць, працу, якасць, дастаўку, бяспеку і давер кліентаў. Калі прыпынак быў запланаваны, кошт усё роўна існуе. Калі гэта было незапланавана, кошт звычайна хутка расце. Я бачыў гэта на фабрыцы ўпакоўкі, дзе на адным канвееры выйшаў з ладу невялікі датчык. Сама дэталь не была вялікім выдаткам. Сапраўдны рахунак прыйшоў ад чакання трох аператараў, кіроўца пагрузчыка, які стрымаўся, і гатовай прадукцыі, якая прапусціла акно прыёму. Адна маленькая памылка ператварылася ў дзень напружання. Я бачыў такую ​​ж карціну ў харчовай прамысловасці, металаапрацоўцы і складскіх сістэмах. Машына мела не такое значэнне, як рабізна вакол яе. Гэта тое, чаго не хапае многім камандам. Кошт адключэння звычайна знаходзіцца ў наступных месцах: - страта выхаду з лініі або сістэмы - простая праца, якую яшчэ трэба аплаціць - звышурочная праца пасля перазапуску - тэрміновая дастаўка або зборы за знешнія паслугі - адходы ад лому, пераробкі або памылак пры запуску - прапушчаныя тэрміны дастаўкі - скаргі кліентаў або нагрузка па кантракце - дадатковы знос ад паспешлівых перазагрузак Я хацеў бы падзяліць выдаткі на дзве групы. Першую групу лёгка ўбачыць. Зламаны помпа, няспраўны рэмень, дрэннае рэле або праграмная прыпынак могуць выклікаць прамыя рахункі за рамонт. Другую групу цяжэй заўважыць. Тут часта жыве сапраўдны боль. Адна гадзіна страчанай прадукцыі можа ператварыцца ў поўную змену даганяючай працы. Кароткая прыпынак можа выштурхнуць сыравіну ў адходы. Позні заказ можа прыцягнуць кліента да іншага пастаўшчыка ў наступным месяцы. Калі мяне просяць перагледзець кошт адключэння, я пачынаю з радка, які спыніўся, потым прасочваю эфект вакол яго. Я задаю такія пытанні: - Што трэба было вырабляць? — Якія рабочыя засталіся на месцы, але не змаглі рухацца? — Якія заказы перанеслі са спазненнем? - Які матэрыял быў страчаны, пашкоджаны, перапрацаваны? - Якія дадатковыя зборы за дастаўку або абслугоўванне з'явіліся? - Якія паўторныя праблемы ўзніклі пасля перазапуску? Гэты прагляд мае значэнне, таму што паказвае поўную карціну, а не толькі білет на рамонт. Добры план адключэння можа знізіць вялікі ціск да пачатку прыпынку. Я звычайна гляджу на чатыры рэчы. - Спіс актываў Я хачу ведаць, якія машыны спыняюць усю пляцоўку, якія могуць пачакаць, а якім патрэбныя запчасткі побач. - Працоўны план. Я хачу дакладныя задачы, дакладных уладальнікаў і дакладныя праверкі перад перазапускам. Невыразныя планы ствараюць затрымкі. - Дэталі і інструменты, якія я бачыў, каманды губляюць гадзінамі, таму што адна маленькая пломба, датчык або фітынг не былі гатовыя. - Агляд перазапуску. Пасля завяршэння працы я хачу зрабіць кароткі агляд. Што не атрымалася? Што заняло занадта шмат часу? Што павінна змяніцца да наступнага адключэння? На адным заводзе, з якім я працаваў, часта спыняліся разліўныя лініі. Каманда працягвала спешна вырашаць тую ж праблему. Пасля простага агляду яны выявілі, што асноўнай прычынай з'яўляецца не галоўны рухавік. Гэта была зношаная апорная частка, якая ўвесь час хісталася. Як толькі яны змянілі план запчастак і дадалі папярэднюю праверку, паўторная прыпынак адпала. Урок быў просты: самы танны рамонт - гэта не заўсёды самае таннае адключэнне. Я таксама думаю, што гэта дапамагае казаць пра адключэнні ў простых лічбах. Калі адна гадзіна страчанай прадукцыі роўная відавочнай колькасці продажаў, запішыце гэта. Калі экіпаж чакае чатыры гадзіны, улічыце і гэта. Калі перазапуск стварае лом, дадайце яго. Калі каманды бачаць поўную колькасць, рашэнне становіцца прасцей. Маё меркаванне такое: адключэнне ніколі не павінна разглядацца як дробная падзея толькі таму, што машына запускаецца зноў. Прыпынак мае кошт. Перазапуск мае кошт. Разрыў паміж імі таксама каштуе. Калі б я планаваў агляд сайта сёння, я б пачаў з горшых момантаў, а не з самых простых. Я хацеў бы спытаць, дзе часцей за ўсё спыняецца лінія, дзе слабыя запчасткі і дзе экіпаж губляе больш за ўсё гадзін падчас перазапуску. Звычайна там знаходзяцца самыя вялікія зберажэнні. Адключэнне можа выглядаць як адна праблема на паперы. На практыцы гэта можа ахопліваць дзень, тыдзень і наступны заказ кліента. Калі я вымяраю гэта належным чынам, я атрымліваю лепшы адказ, лепшы план і менш сюрпрызаў пасля вяртання радка. Мы рады вашым запытам: mr.yin@bluecollarwatertreatment.com/WhatsApp 13813026198.

Лю Вэй 2022 г. Схаваныя выдаткі прамысловых прастояў і перапынкаў у працэсе Чэнь Мін 2021 г. Стратэгіі прафілактычнага абслугоўвання для зніжэння колькасці збояў у абсталяванні Ван Чэнь 2020 г. Эксплуатацыйныя страты, выкліканыя рэзервовым капіраваннем каналізацыйнай сістэмы ў камерцыйных аб'ектах Чжан Жуй 2023 г. Вымярэнне рэальнага кошту незапланаваных адключэнняў у Вытворчасць Huang Lei 2024 Практычныя метады выяўлення сігналаў ранняга папярэджання ў вытворчым абсталяванні Zhao Qiang 2021 Кіраванне рызыкамі сістэмы дрэнажу і адходаў для абароны прыбытку бізнесу